Rik van Cauwelaert doet aan CRM

Hij is nooit echt mijn vriend geweest, Rik Van Cauwelaert. Ook wel de ‘zuurste mens ter wereld’ genoemd. Ik heb het niet zo op zijn eeuwige fulmineren op alles wat er zogezegd misgaat in ons landje. Niets wat zo goed lijkt op zijn editoraal als dat van de week ervoor. Moest zijn magazine niet zo bruikbaar zijn op toilet en moest de Focus Knack niet zo goed zijn …
Wel : die Rik Van Cauwelaert heeft mij een brief geschreven. ‘Mijn mening is geld waard’, stelt hij. ‘Omdat het sleutelwoord van vandaag informatie is’. Hij stelt dat ik hem kan helpen door te zeggen hoe ik vind dat Knack mij helpt met het vinden van een weg in die massa informatie tegenwoordig.
Mijn mening is geld waard : als ik tenminste op mijn abonnement een domiciliering zou willen nemen. 6 weken gratis Knack, goed voor 24 Euro. Alsof iemand die al 15 jaar een abonnement heeft op die manier over de waarde van zijn magazine nadenkt. Bovendien – toch wel schaamteloos van mijnheer Rik, informatie én geld tezelfdertijd vragen- denk ik er dan nog bij.
Professioneel misvormd bekijk ik toch maar eens de vragenlijst. 56 vragen, 4 pagina’s A4. Een combinatie van de enquête van het NIS, die van het CIM, die van DBM én die van Wegener. Alles willen ze weten : mijn globaal leesgedrag, mijn evaluatie van de verschillende katernen, mijn vrijetijdsgedrag, surf en TV-gedrag én mijn sociodemografisch profiel. Er is zelfs ruimte voor ‘nog andere commentaren’.
Had dat nu echt niet beter gekund? Of op een ander moment? Of wat in de tijd gespreid? Of online?
Wat ik me dan afvraag : wie gaat dit nu doen? Om zichzelf iets cadeau te doen wat hij al jaren heeft. En als er dan toch een paar gekken zijn, hoe gaan ze de resultaten van die survey dan interpreteren? Enkel een heel specifieke doelgroep heeft die immers ingevuld.
Ik wacht alvast gewoon even met het betalen van mijn abonnement. Dan krijg ik ook een paar weken het blad gratis en word ik bovendien nog eens gebeld door het Call Center. En dan kan ik nog eens wat zagen over Rik Van Cauwelaert.
Posted on 07.06.08 to Inspiration.
Subscribe to follow comments on this post.
BROWSE / IN TIMELINE
BROWSE / IN Inspiration
COMMENTS / ONE COMMENT
Frédéric De Vries added these pithy words on Jul 08 08 at 1:26 pmSchitterende post! Je bent trouwens niet de enige die zo over Van Cauwelaert denkt: http://tinyurl.com/6gep6v ;)
Ohja, en leve de Sus Verleyen: dis schreef nog ’s editorialen.




Recent Comments